커뮤니티 가이드라인
서로를 존중하는 익명 공간을 위한 기본 원칙
최종 개정: 2026.10.17
1. 익명성 존중
무드팩토리는 건강한 익명 커뮤니티 문화를 지향합니다. 다른 이용자의 신원을 추측·추적·특정하거나 여러 정보를 결합해 공개하는 행위를 금지합니다. 신원 공개를 빌미로 한 협박, 사적인 대화·사진의 무단 유포도 허용하지 않습니다. 익명 커뮤니티(뒤풀이)에서는 분야 라벨과 마스킹된 표시 아이디 등이 노출되며 실명·연락처 및 메일주소 등은 다른 회원에게 노출되지 않습니다. 작품·제도·서비스에 대한 합리적인 비판과 경험 공유는 존중합니다. 비판의 형식을 이용한 인신공격·권리침해·집단 괴롭힘은 제한될 수 있습니다.
2. 금지되는 콘텐츠와 행위
다음 행위는 글·댓글·이미지·쪽지 등 모든 기능에서 금지됩니다. · 협박, 스토킹, 반복적인 괴롭힘, 성적 괴롭힘 및 차별·혐오 표현 · 불법촬영물, 아동·청소년 성착취물, 불법적인 성적 합성물 및 폭력·자해를 부추기는 내용 · 사기·피싱·불법 거래, 사칭, 허위 모집 및 기만적인 투자·다단계 유인 · 타인의 명예·사생활·개인정보·저작권 등 권리 침해 · 스팸·도배·무단 광고, 추천·여론·신고 조작 및 제재 회피 · 악성코드 전송, 계정 탈취, 접근 제한 우회, 무단 대량 수집 및 서비스 방해 · 그 밖에 관계 법령을 위반하는 게시물.
3. 개인정보 공개 기준
익명 커뮤니티와 댓글·쪽지에서는 본인 또는 타인의 실명·개인 연락처·상세 주소·구체적인 소속 등 신원을 드러내는 정보를 노출하지 마세요. 이미지와 대화 캡처의 개인정보도 가려 주세요. 연주회·전시회 및 공고·콩쿠르에는 적법한 공식 명칭·업무 연락처 등 게시 목적에 필요한 정보를 기재할 수 있습니다. 또한 구인구직 본문에는 본인 또는 적법한 권한이 있는 업무용 연락처를 선택하여 본문에 공개할 수 있으며, 구인구직 가이드라인의 기준을 따릅니다. 이러한 예외는 타인의 사적 정보를 무단 공개하거나 주민등록번호·신분증 사본·금융 인증정보 등 불필요한 정보를 게시해도 된다는 의미가 아니며, 개인의 선택으로 개인정보를 공개하였을 경우 이로 인한 문제 발생 시 무드팩토리는 책임을 지지 않습니다.
4. 쪽지 이용
원치 않는 연락, 욕설·협박·성적 괴롭힘·스팸·무단 광고·불법 거래 제안을 금지합니다. 이용자는 상대를 차단하거나 특정 쪽지를 신고할 수 있습니다. 회사는 쪽지를 임의로 열람하지 않으며, 신고된 쪽지는 신고 처리에 필요한 범위에서 확인할 수 있습니다. 법령에 따른 적법한 제출 의무 등이 있는 경우에는 필요한 범위에서 처리합니다.
5. 신고와 조치
가이드라인을 위반한 게시물·댓글·쪽지·계정은 신고할 수 있으며, 운영진 검토 후 다음과 같은 단계적 조치가 이뤄질 수 있습니다: ① 경고, ② 게시물 숨김·삭제, ③ 일정 기간 활동(글쓰기·댓글·쪽지) 정지, ④ 영구 이용 제한. 제재 사유와 해제 예정일은 대상자에게 시스템 쪽지로 안내됩니다. 제재 처분에 이의가 있는 경우 문의하기를 통해 소명할 수 있습니다. 다만 불법촬영물, 아동·청소년 대상 성적 콘텐츠, 명백한 폭력·자해 조장 등 중대한 위반은 위 단계와 무관하게 사전 경고 없이 즉시 영구 이용 제한될 수 있습니다.
6. 연주회·전시회 / 공고·콩쿠르 / 구인구직 게시판
연주회·전시회, 공고·콩쿠르 게시판은 회원이 직접 등록을 신청할 수 있으며(계정당 하루 5회), 관리자의 검수·승인을 거친 뒤에만 게시됩니다. 승인 전 게시물은 목록에 노출되지 않으며, 관리자는 합리적인 사유가 게시를 거부하거나 게시된 뒤에도 삭제할 수 있습니다. 운영진이 직접 등록하거나 자동으로 수집한 정보도 함께 게재됩니다. 구인구직 게시판은 예술인 인증 회원이 관리자의 별도 사전 내용 검토나 승인 없이 직접 등록할 수 있으며(글을 쓸 때 구인·구직 중 하나를 고르며, 구인 글의 구인자 성명은 가입 시 등록한 이름이 본인 동의 하에 자동 표시됩니다. 구직 글에는 성명이 표시되지 않습니다. 예술인 인증은 모든 신원·자격·경력의 진위, 계약 이행 능력 또는 거래 안전성을 보증한다는 것이 아닙니다), 게시자는 중요한 조건을 정확하게 기재하고 일정·조건 변경, 모집 마감 또는 취소 시 수정해야 합니다. 게시되어 있다는 사실은 회사가 내용의 진위나 거래 안전성을 검증했다는 의미가 아닙니다. 등록 이후의 연락·협의·계약·급여 지급 등 실제 거래는 당사자 간에 진행되고 무드팩토리는 이에 관여하지 않습니다. 허위 정보 게시가 확인되면 게시물 삭제 및 이용 제한 조치가 이뤄집니다.
7. 저작권 및 관계 법령 위반 게시물의 책임
게시물·댓글·이미지 등에 타인의 저작물(글·사진·이미지·음원·영상·악보·디자인 등)을 정당한 권리나 이용허락 없이 게시하는 행위, 그 밖에 저작권법 등 관계 법령에 위배되는 콘텐츠를 게시하는 행위를 금지합니다. 이를 위반하여 본인 또는 제3자에게 손해·분쟁·법적 책임이 발생하는 경우 그 책임은 전적으로 이를 게시한 작성자 본인에게 있으며, 무드팩토리와 그 관계자는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 저작권을 침해하거나 저작권법에 위배되는 것으로 의심되거나 신고된 게시물은 예고 없이 삭제될 수 있고, 반복 시 이용이 제한됩니다.
8. 신고와 권리침해 처리
회사는 신고를 검토하되 단순한 신고만으로 위반이 확정되었다고 판단하지 않습니다. 사생활 침해·명예훼손 등과 함께 개인정보 노출, 사기, 불법촬영물 등 피해 확산 우려가 있는 경우에는 우선 숨김·접근 제한 등의 조치를 하고 사후 안내할 수 있습니다. 또한, 관리자가 업로드한 게시물 혹은 자동 수집한 게시물에 대한 이의 혹은 삭제 요청이 접수되는 경우 관리자는 해당 게시물을 지체 없이 삭제 처리합니다.
9. 제재와 이의신청
위반의 내용·고의성·반복성·피해 정도에 따라 경고, 게시물 숨김·삭제, 기능 제한, 일정 기간 활동 정지 또는 영구 이용 제한을 할 수 있습니다. 중대한 위반은 사전 경고 없이 조치할 수 있으며, 모든 경우에 동일한 순서로 제재하는 것은 아닙니다. 제재 사유·범위·기간은 시스템 쪽지 또는 등록 이메일 등으로 안내될 수 있습니다. 일반 활동 정지 중에는 로그인과 열람은 가능하지만 글·댓글·쪽지 작성 등이 제한됩니다. 보안 위협 등 필요한 경우에는 접근 자체를 제한할 수 있습니다. 조치에 이의가 있으면 문의하기로 소명할 수 있습니다. 회사는 합리적인 기간 내에 검토 결과를 안내하고 잘못된 조치를 정정합니다. 신고가 받아들여지지 않았다는 이유만으로 신고자를 제재하지 않으며, 고의적인 허위 신고와 반복 악용은 별도로 판단합니다.